Why Does Skype Keep Crashing
Skype सबसे लोकप्रिय अनुप्रयोगों में से एक है जिसका उपयोग किया जाता है संचार ऑनलाइन। आप अपने दोस्तों, परिवार, सहकर्मियों या व्यावसायिक भागीदारों के संपर्क में रह सकते हैं।
क्या आपने कभी स्काइप एप्लिकेशन क्रैश जब आप किसी से बात कर रहे थे? विशेष रूप से महत्वपूर्ण कॉल के दौरान, यह समस्याएं पैदा कर सकता है।
अगर स्काइप भिड़ता रहता है, कार्यक्रम को ठीक करने के लिए कुछ किया जाना चाहिए। हमारे गाइड का पालन करके, आप सीख सकते हैं कि विंडोज और दोनों पर समस्या को कैसे ठीक किया जाए मैक सिस्टम।
स्काइप क्रैश क्यों करता है?
स्काइप कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए दुर्घटनाग्रस्त क्यों रहता है, इसका कोई ज्ञात कारण नहीं है। ज्यादातर समय, क्रैश रिपोर्ट से आते हैं विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं सिस्टम अपडेट के बाद।
अतीत में, स्काइप के दुर्घटनाग्रस्त होने के कई मामले सामने आए हैं। उदाहरण के लिए, 2015 में, Skype उपयोगकर्ताओं ने पाया कि किसी को भेजना ' एचटीटीपी: // : “उनके ऐप को क्रैश कर देगा।
इस तरह कीड़े हर समय दिखाई देते हैं। कारण आमतौर पर Microsoft द्वारा संबोधित किया जाता है जो अक्सर प्रकाशित करता है पैच और अपडेट जब भी स्काइप में कुछ होता है। इस पर एक नज़र रखना हमेशा उपयोगी होता है स्काइप ब्लॉग जानकारी के लिए वेबसाइट।
एक और चीज जो स्काइप में लगातार दुर्घटना का कारण बन सकती है सुसंगति के मुद्दे , डी फ़ाइल या मालवेयर amaged।
स्काइप को कैसे ठीक करें विंडोज पर क्रैश हो रहा है
जैसा कि Skype मुख्य रूप से विंडोज़ उपकरणों पर उपयोग किया जाता है, इस प्लेटफ़ॉर्म पर अधिकांश समस्याएं मिलती हैं। हम संभवतः आपके समस्या को जल्दी से ठीक करने के लिए इन समाधानों को आज़माने की सलाह देते हैं।
स्काइप अपडेट करें
जब आपका Skype दुर्घटनाग्रस्त रहता है, तो पहली बात यह है कि आप एप्लिकेशन को अपडेट कर रहे हैं। सुसंगति के मुद्दे यदि आप Skype के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आ सकता है।
यहां विंडोज 10 पर स्काइप को अपडेट करने का तरीका बताया गया है:
- स्काइप लॉन्च करें।
- अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी के आगे तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
- पर क्लिक करें समायोजन ।
- बाईं ओर मेनू से, क्लिक करें सहायता और प्रतिक्रिया ।
- Skype स्वचालित रूप से अद्यतनों की जाँच करेगा। यदि एक नया संस्करण उपलब्ध है, तो आप क्लिक कर सकते हैं अपडेट करें बटन इसे पाने के लिए।
- Skype इंस्टॉलर खोलने के लिए प्रतीक्षा करें। स्थापना एक स्वचालित प्रक्रिया होनी चाहिए।
- जब इंस्टॉलेशन पूरा हो जाएगा, तो स्काइप अपने आप री-लॉन्च होगा। आप वापस नेविगेट कर सकते हैं सहायता और प्रतिक्रिया यह जाँचने के लिए कि आपका Skype अद्यतित है या नहीं।
Windows समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज 10 एक के साथ आता है अंतर्निहित समस्या निवारक जो आपके सिस्टम पर सामान्य मुद्दों को ठीक करने में आपकी मदद कर सकता है। कभी-कभी इस समस्या निवारक को चलाना होगा एप्लिकेशन से संबंधित त्रुटियों को ठीक करें जैसे स्काइप क्रैश।
Windows 10 समस्या निवारक को चलाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- नीचे दबाकर सेटिंग्स ऐप खोलें खिड़कियाँ तथा मैं अपने कीबोर्ड पर चाबियाँ। वैकल्पिक रूप से, आप से सेटिंग लॉन्च कर सकते हैं प्रारंभ मेनू ।
- पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा ।
- ढूँढें और पर क्लिक करें समस्याओं का निवारण बाईं ओर के मेनू से।
- नीचे स्क्रॉल करें और विस्तारित दृश्य दर्ज करने के लिए विंडोज स्टोर एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
- दबाएं संकटमोचन को चलाओ बटन।
- किसी भी संभावित त्रुटियों को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
मीडिया पैक सुविधा स्थापित करें
विंडोज 10 एन के लिए मीडिया फ़ीचर पैक एक मीडिया पैक है जो Skype जैसे एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए आवश्यक है।
यदि आपके पास विंडोज मीडिया प्लेयर, वॉयस रिकॉर्डर, या म्यूजिक ऐप के मुद्दे भी हैं, तो आपको निश्चित रूप से इस पैक को स्थापित करने की आवश्यकता है।
इन चरणों का पालन करें डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो मीडिया फ़ीचर पैक विंडोज 10 के लिए:
- को खोलो विंडोज 10 के लिए मीडिया फ़ीचर पैक वेबसाइट।
- नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप देखें सूचना डाउनलोड करो अनुभाग।
- पर क्लिक करें विंडोज 10 के एन संस्करणों के लिए मीडिया फ़ीचर पैक ।
- जब तक आप देखें नीचे स्क्रॉल करें डाउनलोड ।
- पर क्लिक करें ड्रॉप डाउन मेनू और वह संस्करण चुनें जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं। यह हमेशा नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए अनुशंसित है।
- पर क्लिक करें पुष्टि करें और आपके अनुरोध को संसाधित करने के लिए वेबसाइट की प्रतीक्षा करें।
- के बीच चुनें 32-बिट और 64-बिट संस्करण।
- डाउनलोड की गई फ़ाइल लॉन्च करें और उसका अनुसरण करें स्क्रीन पर मीडिया स्थापित करने के निर्देश फ़ीचर पैक ।
- एक बार इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
स्काइप को कैसे रीसेट करें
जब आप रीसेट एक आवेदन, इसके सभी डेटा को मूल स्थिति में बहाल किया जाएगा। यह संभावित रूप से हो सकता है अपने क्रैश मुद्दों को ठीक करें, खासकर यदि आपकी Skype फ़ाइलें दूषित हो गईं।
पर नीचे, आप सभी अपनी एप्लिकेशन प्राथमिकताएं खो दें और Skype डेटा। यह सुनिश्चित कर लें बैक अप Skype को रीसेट करने से पहले कोई भी महत्वपूर्ण चैट या फ़ाइल।
के लिए मत भूलना अपनी लॉगिन जानकारी नोट करें भी! Skype द्वारा रीसेट किए जाने के बाद आपको फिर से अपनी खाता जानकारी दर्ज करनी होगी।
विंडोज 10 पर स्काइप को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- नीचे दबाकर सेटिंग्स ऐप खोलें खिड़कियाँ तथा मैं अपने कीबोर्ड पर चाबियाँ। वैकल्पिक रूप से, आप से सेटिंग लॉन्च कर सकते हैं प्रारंभ मेनू ।
- पर क्लिक करें ऐप्स ।
- निम्न को खोजें स्काइप खोज बार का उपयोग करके। आप सूची से मैन्युअल रूप से ऐप भी ढूंढ सकते हैं।
- विस्तारित दृश्य दर्ज करने के लिए Skype पर क्लिक करें।
- चुनें उन्नत विकल्प ।
- नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें रीसेट बटन।
Skype को कैसे पुनर्स्थापित करें
जब कोई अन्य समाधान काम नहीं करता है, तो आपका अंतिम उपाय हो सकता है स्काइप को अनइंस्टॉल करना तथा इसे फिर से डाउनलोड करना। यह अधिक समय लेने वाली विधियों में से एक है, लेकिन यह आपके Skype को ठीक कर सकती है दुर्घटनाग्रस्त मुद्दे।
ध्यान रखें कि आप अपनी एप्लिकेशन प्राथमिकताएं और Skype डेटा खो सकते हैं। आप से पहले किसी भी महत्वपूर्ण चैट या फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें पुनर्स्थापना स्काइप।
स्काइप को अनइंस्टॉल कैसे करें
- नीचे दबाकर सेटिंग्स ऐप खोलें खिड़कियाँ तथा मैं अपने कीबोर्ड पर चाबियाँ। वैकल्पिक रूप से, आप से सेटिंग लॉन्च कर सकते हैं प्रारंभ मेनू ।
- पर क्लिक करें ऐप्स ।
- निम्न को खोजें स्काइप खोज बार का उपयोग करके। आप सूची से मैन्युअल रूप से ऐप भी ढूंढ सकते हैं।
- विस्तारित दृश्य दर्ज करने के लिए Skype पर क्लिक करें।
- चुनें उन्नत विकल्प ।
- पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें स्काइप को हटाने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
स्काइप को डाउनलोड और रीइंस्टॉल कैसे करें
- पर जाओस्काइप डाउनलोडपृष्ठ।
- वह संस्करण चुनें जिसे आप डाउनलोड करना चाहते हैं। आप या तो प्राप्त कर सकते हैं विंडोज 10 के लिए स्काइप या क्लासिक डाउनलोड करें विंडोज के लिए स्काइप ऐप।
- अपने डाउनलोड फ़ोल्डर में जाएं और Skype इंस्टालर पर डबल-क्लिक करें।
- पर क्लिक करें इंस्टॉल बटन।
Skype को स्वचालित रूप से स्थापित करना चाहिए और खुद लॉन्च करें। आपको संकेत दिया जा सकता है फिर से लॉगिन करें और संभवतः आपके सभी Skype चैट और ऐप प्राथमिकताएं खो सकते हैं।
मैक पर स्काइप क्रैश को कैसे ठीक करें
समस्या को ठीक करने के लिए, पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है स्काइप का एक क्लीन रीइनस्टॉल करना।
हालाँकि Skype ऐसा एप्लिकेशन नहीं है, जिसके लिए विकसित किया गया था मैक ऑपरेटिंग सिस्टम, आप अभी भी संभवतः कर सकते हैं समस्य ठीक करना एक मैक पर।
विंडोज के लिए उतने विकल्प नहीं हैं, लेकिन आप हमेशा कोशिश कर सकते हैंMicrosoft से संपर्क करनाअगर नीचे दिए गए किसी भी तरीके ने आपकी मदद नहीं की।
स्काइप अपडेट करें
- स्काइप लॉन्च करें।
- ऊपर बाईं ओर Skype मेनू पर क्लिक करें।
- चुनें अद्यतन के लिए जाँच ।
- स्काइप स्वचालित रूप से अपडेट के लिए जांचना शुरू कर देगा।
- जब कोई नया अपडेट मिलता है, तो आप कर सकते हैं इंस्टॉल इस मेनू से।
- एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, आप यह देखने के लिए वापस देख सकते हैं कि क्या आप नवीनतम पर हैं Skype का संस्करण।
एक स्वच्छ पुनर्स्थापना करें
Skype को पुनर्स्थापित करना एक पर मैक एक है थोड़ी लंबी प्रक्रिया विंडोज पर करने से। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप ए स्वच्छ पुनर्स्थापना, मतलब कि नहीं दूषित जंक फ़ाइलें पीछे रह गए हैं।
अपने मैक पर Skype से संबंधित सभी फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें, फिर इसे पुनर्स्थापित करें:
- के लिए जाओ खोजक फिर अनुप्रयोग ।
- को हटाओ स्काइप के लिए एप्लिकेशन कचरा ।
- खोजक में, नीचे पकड़ो खिसक जाना , कमांड, तथा घ अपने कीबोर्ड पर चाबियाँ। यह दिखाएगा फोल्डर पर जाएं पॉप अप।
- पर जाए ~ / पुस्तकालय / आवेदन समर्थन और फ़ाइल नाम में Skype शब्द वाली किसी भी फ़ाइल को हटा दें।
- जाने के लिए जाओ ~ / पुस्तकालय / प्राथमिकताएँ और हटा दें com.skype.skype.plist फ़ाइल।
- उपयोग खोज किसी भी शेष Skype फ़ाइलों को देखने के लिए उपकरण। जो भी मिले उसे डिलीट कर दें। जब आप अपने मैक पर Skype संबंधित फ़ाइलों को नहीं पा सकते हैं, अपना कचरा खाली करो।
- Skype डाउनलोड पृष्ठ पर जाएं और Mac के लिए Skype डाउनलोड करें।
हमें उम्मीद है कि हमारे मार्गदर्शक का अनुसरण करके, आप स्काइप के साथ समस्या को ठीक करने और अपने चैट या सम्मेलनों को लगातार बर्बाद करने में सक्षम थे।
यदि कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो आप अधिक गंभीर समस्याएँ हो सकते हैं जो केवल Skype से संबंधित नहीं हैं। हम अनुशंसा करते हैंMicrosoft से संपर्क करनाअधिक समर्थन के लिए।
स्काइप या विंडोज के बारे में अधिक उपयोगी गाइड और लेख पढ़ने के लिए, हमारे अनुभाग को ब्राउज़ करें इस लिंक पर क्लिक करें ।
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